Política de envío
Envíos
Zona de entrega
Enviamos a toda España: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Ten en cuenta que los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero e IVA de la Unión Europea, por lo que pueden estar sujetos a trámites y tributos propios (IGIC, IPSI o aranceles), que corren a cargo del destinatario.
Preparación del pedido
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables desde que confirmamos el pago.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 12 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido.
Es una estimación de buena fe, no un compromiso contractual de fecha exacta. Puede variar por causas ajenas a nosotros: incidencias del transportista, trámites aduaneros, festivos o picos de demanda. En cualquier caso, y conforme a la normativa de consumo, la entrega se realizará como máximo en 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo que acordemos otra cosa contigo.
Si por cualquier motivo no pudiéramos entregarte el pedido en ese plazo, te lo comunicaremos y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran en el proceso de compra antes de que confirmes el pedido. Cualquier promoción de envío gratuito se indicará expresamente en la tienda.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga recibirás por email un número de seguimiento para consultar el estado del envío.
Impuestos e importación
Los productos se envían desde fuera de la Unión Europea.
⚠️ Elige una de estas dos redacciones según tu situación. No publiques las dos.
Si estás registrado en IOSS (recomendado): El IVA español está incluido en el precio que ves y lo declaramos a través del sistema de Ventanilla Única de Importación (IOSS). No tendrás que pagar nada adicional a la entrega.
Si NO estás registrado en IOSS: Tu pedido puede estar sujeto al pago del IVA de importación y a gastos de gestión del transportista en el momento de la entrega, que corren a cargo del destinatario.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa por encima de lo previsto, llega dañado o no llega, escríbenos a contacto@navarros.store con tu número de pedido y lo resolvemos.