Política de envío

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

30 días para probarlas. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para probarte las zapatillas en casa. Si no te convencen, puedes cambiarlas o devolverlas. Para eso tienen que estar sin usar en la calle, limpias y en su caja.
Primer cambio de talla gratis. Si la talla no es la tuya, el primer cambio de cada pedido corre de nuestra cuenta: no pagas nada. Escríbenos a contacto@navarros.store con tu número de pedido y la talla que necesitas, y te decimos cómo hacerlo. Antes de pedir el cambio, mira la guía de tallas en centímetros de la ficha: te ayudamos a acertar a la primera.
Devolución del dinero. Si prefieres que te devolvamos el dinero, escríbenos a contacto@navarros.store dentro de esos 30 días con tu número de pedido. Te devolvemos el importe del producto y del envío original (estándar) en el mismo método de pago, como muy tarde 14 días después de recibir tu solicitud. Podemos esperar a recibir las zapatillas, o a que nos mandes el justificante de envío, antes de hacer el reembolso. El envío de vuelta corre de tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o te hayamos mandado algo equivocado.
Producto defectuoso o equivocado. Si te llega algo defectuoso, dañado o que no es lo que pediste, escríbenos con una o dos fotos. Te mandamos el correcto o te devolvemos el dinero, lo que prefieras, y no pagas ningún gasto.
Tus derechos. Esta política se suma a tus derechos legales y no los recorta: el derecho de desistimiento de 14 días en compras a distancia y la garantía legal de conformidad.
Dudas. Escríbenos a contacto@navarros.store y te respondemos.